Every summer, wildfires are a threat to our homes, businesses, farms, and forests. They can also cause power outages.

Make sure you’re ready. 

Here are a few ways to keep you and your family from getting caught off-guard in a summer outage, regardless of the cause. Also review our additional recommendations for vulnerable populations.

Stay informed. Know how to get the latest updates when an outage happens.

• Download our free mobile app to sign up for outage-related push notifications, view the outage map, and track your power status.
• As of summer 2024, all Idaho Power residential customers with a mobile phone number on file will receive text alerts when an outage impacts their home. Ensure you receive outage alerts by updating your contact information in My Account.
• Visit the Outage Map if your power does go out.
• If available, sign up for free emergency alerts from local police departments, sheriff’s offices, fire departments, and other emergency-response agencies. Oregon customers can sign up for alerts from local agencies here.
• Pay attention to weather and fire alerts issued by national agencies.
• Download the FEMA app.

Make a plan. Whether you have special medical needs or livestock to water, make sure you’re ready for your unique needs and those of your loved ones during a long outage.

• Prepare for medical needs, whether those are related to refrigerated medicine or electrically powered medical equipment. This could mean finding a place you can go during an outage or buying a backup generator.
• Find a way to feed and water pets, guide or service animals, or livestock in case well pumps don’t have power.
• Know how to open and close electric garage doors and security gates.
• Map out your evacuation route and make a back-up transportation plan in case primary transportation is not available. Contact your local law enforcement agency for an evacuation guide and designate a place to meet up with family. Check out the Idaho Office of Emergency Management for tips on making a Family Preparedness Kit.
• Build a line of defense around your home. You can find helpful tips and strategies here.

Build a summer outage kit. Make sure you have everything you need to help you safely get through an outage in hot summer weather.

• Bottled water (five gallons per person)
• Matches
• Blankets
• Non-perishable food (canned food, crackers, etc.)
• Non-electric can opener
• Baby food or formula and diapers
• Pet food
• First-aid kit
• Prescription medications
• Battery- or solar-powered chargers for your devices (phones, tablets, etc.)
• Battery-powered radio and clock, flashlight, and fans
• Extra batteries
• A block of ice in the freezer

Stay safe if the power goes out. If the lights do go out, know how to stay safe and minimize the impact of the outage. Also review our additional recommendations for vulnerable populations.

• Check Idaho Power’s Outage Map. If you don’t see your outage, you can report it at 1-800-488-6151.
• For safety reasons, use battery-powered lights instead of candles.
• Never use an electric generator indoors, inside the garage or near the air intake of your house. If you plan to use a generator during an outage, ensure it meets National Electrical Code Articles 701 and 702 and does not interconnect with Idaho Power’s electrical system. If you have questions, contact us beforehand at 208-388-2323 or 1-800-488-6151. In addition, check out this Using Portable Generators Safely brochure.
• To protect your appliances, machinery, and equipment, turn off any that were in use when the power went out. Make sure to turn off electric ranges to prevent fires if you’re away when power is restored. Keep one light on so you know when power has been restored.
  • After power has been restored for about 10 minutes, begin turning back on appliances and lighting in 10-minute phases. This keeps circuits from overloading and helps to more quickly and safely restore everyone’s power.
• Avoid opening refrigerator and freezer doors to keep food cold longer, and keep a large block of ice in the freezer.
• If you notice a downed power line, stay at least 100 feet back and report it to Idaho Power by calling 1-800-488-6151. Read more about being safe around downed power lines.

Find additional tips at the Idaho Department of Health and Welfare’s emergency preparedness page and ready.gov.

Prepárese para la temporada de incendios forestales

Cada verano, los incendios forestales son una amenaza para nuestros hogares, negocios, granjas y bosques. También pueden causar interrupciones del suministro eléctrico.

Asegúrese de estar preparado.

Las siguientes son algunas maneras de evitar que una interrupción del servicio los sorprenda a usted y su familia, independientemente de la causa. Revise también nuestras recomendaciones adicionales para las poblaciones vulnerables.

Manténgase informado. Conozca cómo obtener las más recientes actualizaciones en caso de que ocurra una interrupción del suministro eléctrico.

• Descargue nuestra aplicación móvil gratuita para inscribirse para recibir notificaciones automáticas relacionadas con cortes, ver el mapa de apagones y realizar un seguimiento de su estado de energía.
• A partir del verano de 2024, todos los clientes residenciales de Idaho Power con un número de teléfono móvil registrado recibirán alertas de texto cuando un apagón afecte su hogar. Actualice su información de contacto en My Account para asegurarse de recibir alertas sobre apagones.
• Si se produce una interrupción del servicio, puede visitar el Mapa de interrupciones del servicio.
• Inscríbase gratis para recibir alertas de emergencia de los departamentos de policía y de bomberos de su localidad, así como otras oficinas de respuesta a emergencias, si las hay disponibles. Los clientes de Oregon se pueden inscribir aquí para recibir las alertas de oficinas de su localidad.
• Preste atención a las alertas sobre el clima y los incendios que emiten las oficinas nacionales.
• Descargue la aplicación FEMA app.

Haga un plan. Si tiene necesidades médicas especiales o piensa cómo darle de beber al ganado, asegúrese de estar preparado para sus propias necesidades y las de sus seres queridos durante una interrupción de servicio prolongada.

• Prepárese para necesidades médicas, por ejemplo, medicamentos que requieran refrigeración o equipo médico eléctrico. Tal vez tenga que irse a otro lugar durante una interrupción del servicio o comprar un generador adicional.
• Piense en cómo les va a dar de comer y de beber a las mascotas o al ganado si las bombas del pozo de agua no funcionan sin electricidad.
• Infórmese cómo puede abrir y cerrar las puertas de garaje y de seguridad eléctricas cuando no haya electricidad.
• Trace su ruta de evacuación y tenga un plan de transporte de respaldo en caso de que no esté disponible el transporte principal. Póngase en contacto con las autoridades de su localidad para obtener una guía de evacuación y designe un lugar para reunirse con la familia. Consulte en la Oficina de manejo de emergencias de Idaho los consejos sobre la elaboración de un Kit de preparación familiar.
• Prepare una línea de protección contra incendios alrededor de su casa. Aquí encontrará consejos y estrategias útiles.

Prepare un kit de apagones de verano. Asegúrese de tener todo lo necesario para que no le afecte mucho y sobrelleve de manera segura una interrupción del suministro eléctrico durante la época de calor en verano.

• Agua embotellada (cinco galones por persona)
• Cerillos/Fósforos
• Mantas
• Alimentos no perecederos (enlatados, galletas, etc.)
• Abrelatas que no sea eléctrico
• Comida o fórmula para bebés y pañales
• Comida para mascotas
• Botiquín de primeros auxilios
• Medicamentos de prescripción médica
• Cargadores que funcionen con baterías (pilas) o de energía solar para sus dispositivos (teléfonos, tabletas, etc.)
• Radio y reloj, linterna y ventiladores que funcionen con baterías (pilas)
• Baterías (pilas) adicionales
• Un bloque de hielo en el congelador

Manténgase a salvo si se produce una interrupción del servicio. De haber un apagón, manténgase a salvo para minimizar el impacto de la interrupción del servicio. Revise también nuestras recomendaciones adicionales para las poblaciones vulnerables.

• Revise el Mapa de interrupciones del suministro eléctrico de Idaho Power. Si no ve la interrupción de su servicio, lo puede reportar al 1-800-488-6151. También se puede inscribir para recibir las alertas de texto.
• Por motivos de seguridad, utilice linternas de baterías (pilas) en lugar de velas.
• Nunca utilice un generador eléctrico en interiores, dentro del garaje o cerca de una entrada de aire de la casa. Si piensa utilizar un generador durante una interrupción del servicio, asegúrese de que cumple con los artículos 701 y 702 del Código Nacional de Electricidad y de que no se interconecta con el sistema eléctrico de Idaho Power. Si tiene alguna duda o pregunta, antes de su uso, póngase en contacto con nosotros al 208-388-2323 o 1-800-488-6151. Consulte además este folleto sobre el Uso seguro de generadores portátiles.
• Apague los aparatos electrodomésticos, maquinaria y equipos que estaban en uso durante el corte de energía para protegerlos. Asegúrese de apagar las hornillas eléctricas para evitar la posibilidad de un incendio en caso de que se restablezca el suministro eléctrico mientras usted no está en casa. Mantenga una luz encendida para que sepa en qué momento se restablece el servicio.
  • Una vez que se restablezca el servicio de energía, espere 10 minutos antes de encender de nuevo los aparatos y luces en etapas de 10 minutos. Con ello evita la sobrecarga de los circuitos y ayuda a que el servicio de todos regrese con mayor rapidez y de forma segura.
• Evite abrir las puertas del refrigerador y el congelador para conservar los alimentos fríos lo más posible. Conserve un bloque grande de hielo en el congelador.
• Si ve una línea derribada, manténgase a una distancia de al menos 100 pies y comuníquese de inmediato con Idaho Power al 1-800-488-6151. Consulte más información sobre cómo mantenerse a salvo en caso de líneas derribadas.

En la página de preparación para emergencias y en ready.gov encontrará más consejos del Departamento de Salud y Bienestar de Idaho.